1. lékařská fakultaUniverzita KarlovaVšeobecná fakultní nemocnice v Praze
23.08.2019

Evaluace spokojenosti pacientů v léčebně návykových nemocí v Nechanicích pro účely transformace v rámci reformy psychiatrie

ABSTRAKT

Východiska

Léčebna návykových nemocí v Nechanicích v rámci reformy psychiatrie vstupuje do procesu transformace. Oproti jiným psychiatricky zaměřeným nemocnicím nebude v tomto zařízení reforma vést k redukci lůžek, ale v souladu s projektem Deinstitucionalizace léčebna cílí transformaci na zkvalitnění léčby směrem k pacientům.

Formulace cílů, metodologie, výzkumný soubor

V souvislosti s cíli transformace byla provedena evaluace spokojenosti pacientů. Cílem výzkumu byl zisk informací související s nazíráním pacientů na léčebnu a na poskytovanou léčebnou péči. Data budou k dispozici transformačnímu týmu jako možné vodítko pro optimalizaci průběhu transformace. Výzkum byl proveden kvalitativní formou, sběr dat byl uskutečněn metodou semistrukturovaného interview. Výzkumný soubor se skládal z šesti pacientů léčebny s různou délkou pobytu a typem léčby. Tři respondenti byli muži a tři ženy.

Hlavní výsledky

Pacienti oceňují prostory léčebny pro jejich vlastnosti - prostornost a světelnost. Rozsah vybavení včetně pokojů považují za dostačující, kritizují však špatný technický stav oken, vybavení pro volnočasové aktivity a zastaralost inventáře ve společných prostorách léčebny. Personál je až na výjimky vnímán velmi pozitivně pro jeho altruismus a profesionalitu. Režim a řád je vnímán jako potřebný, nicméně se objevuje kritika na jeho obsáhlost, složitost a na systém sankcí. Program je vnímán jako rozmanitý, pacienti by ocenili více psychoterapeuticky zaměřených aktivit. Skupinová psychoterapie je vnímána jako nejpřínosnější prvek v léčbě, pacienti tuto modalitu hodnotí velmi kladně. Kritika se objevuje na absenci individuální formy psychoterapie.

Závěr a doporučení

Evaluace spokojenosti přinesla informace o tom, jak pacienti vnímají prostory a vybavení léčebny, jak jsou spokojeni s přístupem personálu a jak chápou jednotlivé komponenty léčby. Doporučuji brát výsledky výzkumu v úvahu při konceptualizaci změn v rámci transformace.

Klíčová slova: reforma psychiatrie, střednědobá léčba, evaluace spokojenosti, ústavní léčba závislosti,

PRÁCE KE STAŽENÍ

počet zobrazení: 686 poslední aktualizace: 23.08.2019
Hodnocení: Kliknutím na tento odkaz upozorníte autora, že jeho článek už zřejmě není aktuální.